Algumas razões para destacarmos a importância do CDC para as empresas:

 Cumprimento da legislação: para evitar sanções, multas e processos judiciais, as empresas devem cumprir as disposições legais do CDC, sob pena, em caso de não cumprimento, de resultar em danos à imagem e reputação das mesmas, além de consequências financeiras;

 Construção de relações de confiança e fidelização com os clientes: o respeito aos direitos do consumidor fortalece a reputação da empresa no mercado;

 Competitividade no mercado: os consumidores tendem a preferir empresas que se preocupam com satisfação e proteção de seus direitos;

 Prevenção de litígios: ao oferecer produtos e serviços de qualidade, cumprir prazos e fornecer informações transparentes, as empresas reduzem as chances de reclamações e disputas legais;

 Sustentabilidade do negócio: ao respeitar o CDC, as empresas tendem a ter uma base de clientes leais e satisfeitos, contribuindo para a sustentabilidade do negócio a longo prazo.

Portanto, além de uma obrigatoriedade legal, o CDC é uma ferramenta essencial para garantir uma relação justa, equilibrada e satisfatória entre fornecedores e clientes.

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